以下文章來(lái)源于上銀微動(dòng)態(tài)，作者上海銀行
歷經(jīng)27個(gè)月攻堅(jiān)克難，上海銀行新一代賬務(wù)核心系統(tǒng)于10月7日成功投產(chǎn)。這不僅是系統(tǒng)架構(gòu)的迭代升級(jí)，更是上海銀行踐行ONE BOS理念，驅(qū)動(dòng)全行數(shù)智化轉(zhuǎn)型縱深推進(jìn)、重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力、布局未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。新系統(tǒng)以“安全自主可控、以客戶為中心、本外幣一體化、支撐業(yè)務(wù)敏捷發(fā)展、全渠道融合”為目標(biāo)，構(gòu)建起支撐未來(lái)發(fā)展的穩(wěn)態(tài)核心引擎，為全行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
架構(gòu)革新：重構(gòu)金融服務(wù)“動(dòng)力內(nèi)核”
新系統(tǒng)以“業(yè)務(wù)+技術(shù)”深度融合為核心路徑，推動(dòng)業(yè)務(wù)架構(gòu)與技術(shù)架構(gòu)同步升級(jí)，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)能力的跨越式提升。在業(yè)務(wù)側(cè)，構(gòu)建“客戶-產(chǎn)品-合約-賬戶”四位一體的核心架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組件化配置與渠道融合，有效支撐系統(tǒng)穩(wěn)健運(yùn)行和業(yè)務(wù)敏態(tài)發(fā)展。在技術(shù)側(cè)，依托自研“北斗”分布式底座，采用“單元化+微服務(wù)”的設(shè)計(jì)模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)高效拆分與快速?gòu)椥詳U(kuò)容，從容應(yīng)對(duì)高并發(fā)場(chǎng)景，為后續(xù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與功能迭代預(yù)留充足空間。
工藝重塑：打造高效協(xié)同“實(shí)施范式”
通過(guò)組件化建模方法，新系統(tǒng)將戰(zhàn)略能力與功能需求拆解為可復(fù)用的標(biāo)準(zhǔn)化組件，如賬戶、合約、定價(jià)、限額等，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的靈活裝配與快速部署，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)變化與客戶動(dòng)態(tài)需求。與此同時(shí)，圍繞需求、分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署、切換七大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，構(gòu)建全生命周期閉環(huán)管理體系：通過(guò)業(yè)務(wù)需求與技術(shù)落地的深度融合，以標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)避實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)、確保各環(huán)節(jié)銜接順暢，依托“工廠式”高效協(xié)同提升項(xiàng)目推進(jìn)效能，為業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供高效支撐。
技術(shù)自主：夯實(shí)數(shù)智轉(zhuǎn)型“數(shù)字底座”
在云化基礎(chǔ)設(shè)施的堅(jiān)實(shí)支撐下，上海銀行以云原生技術(shù)為核心構(gòu)建起全方位“北斗”技術(shù)生態(tài)體系。該體系深度集成標(biāo)準(zhǔn)化路由、微服務(wù)治理、大規(guī)模分布式體系一鍵發(fā)布、多活容災(zāi)切換、智能可觀測(cè)等關(guān)鍵能力，通過(guò)平臺(tái)化、組件化的建設(shè)路徑，實(shí)現(xiàn)技術(shù)基礎(chǔ)能力的快速輸出與高效供給。此次投產(chǎn)的新系統(tǒng)作為該自主研發(fā)平臺(tái)的標(biāo)志性實(shí)踐——不僅實(shí)現(xiàn)核心系統(tǒng)升級(jí)，更完成研發(fā)平臺(tái)與研發(fā)體系的全面革新，標(biāo)志著上海銀行自主研發(fā)能力達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，彰顯技術(shù)能力的系統(tǒng)性躍升。
服務(wù)煥新：塑造全鏈路“客戶旅程”
秉持“以客戶為中心”的核心理念，新系統(tǒng)以“客戶旅程”為主線，推動(dòng)流程重塑與渠道協(xié)同，構(gòu)建全鏈路應(yīng)景式智能協(xié)同服務(wù)體系。通過(guò)整合叫號(hào)、核身、辦理、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“一次核身、一次刷卡”的高效協(xié)同；此外，針對(duì)綜合查詢等高頻業(yè)務(wù)打造專屬流程，提升辦理效率與服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，打造“主動(dòng)服務(wù)、自助辦理”的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)新業(yè)態(tài)，通過(guò)構(gòu)建客戶一體化視圖，支持跨渠道協(xié)同審核及斷點(diǎn)續(xù)做，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少奔波”，切實(shí)傳遞網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)溫度。
產(chǎn)品賦能：支撐數(shù)字經(jīng)營(yíng)“精準(zhǔn)適配”
以數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)為核心支撐，新系統(tǒng)豐富多元產(chǎn)品場(chǎng)景并強(qiáng)化功能適配能力。一方面，聚焦客戶個(gè)性化需求優(yōu)化核心業(yè)務(wù)功能，支持吉祥賬戶自選、大額存單多次提取、跨產(chǎn)品換卡不換號(hào)等服務(wù)，更好滿足客戶差異化需求；另一方面，強(qiáng)化數(shù)字化定價(jià)支撐能力，可按客群、渠道、地區(qū)、機(jī)構(gòu)、客戶規(guī)模等多個(gè)維度對(duì)存款利率、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)實(shí)施差異化定價(jià)，助力快速響應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化；同時(shí)，構(gòu)建五層數(shù)字化賬戶體系，涵蓋一戶通、一戶多介質(zhì)、集團(tuán)主子賬戶等多種模式，靈活適配各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，全方位夯實(shí)數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)的功能支撐，精準(zhǔn)滿足客戶多元化、個(gè)性化訴求。
風(fēng)控升級(jí)：筑牢安全與效能“雙重防線”
新系統(tǒng)構(gòu)建場(chǎng)景化多層賬戶資金風(fēng)險(xiǎn)控制體系，覆蓋轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、投資等核心場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)客戶、介質(zhì)、賬戶多維管控，支持風(fēng)控策略配置化靈活適配。兼顧風(fēng)險(xiǎn)防控與業(yè)務(wù)效率，在在保證資金安全的同時(shí)，提升服務(wù)的便捷性。
自正式上線以來(lái)，上海銀行新核心系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、成效顯著：日均承載交易 2400 萬(wàn)筆，系統(tǒng)負(fù)載峰值提升超 7 倍，聯(lián)機(jī)單筆交易平均耗時(shí)下降 37.2%，日終跑批時(shí)間縮短 77.8%，交易成功率達(dá) 99.999%。
新一代核心系統(tǒng)的建設(shè)投產(chǎn)，是上海銀行三十載深耕金融科技、踐行“客戶至上”服務(wù)理念結(jié)出的豐碩成果，標(biāo)志著上海銀行在科技硬實(shí)力建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，已躋身城商行前列，成為區(qū)域型銀行科技賦能的標(biāo)桿典范。
2025年正值上海銀行成立30周年，新一代賬務(wù)核心系統(tǒng)的成功投產(chǎn)，既是獻(xiàn)給行慶的一份厚禮，也為“十五五”發(fā)展新藍(lán)圖鑄牢堅(jiān)實(shí)的科技根基。上海銀行將以此為契機(jī)，繼續(xù)深化科技與業(yè)務(wù)融合，加速創(chuàng)新步伐，以更加穩(wěn)健、智能、高效的金融服務(wù)，為客戶、股東和社會(huì)創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值，攜手邁向新征程。
