近年來(lái)，金融業(yè)數(shù)字化浪潮風(fēng)起云涌，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等為代表的新技術(shù)正在重塑金融各細(xì)分領(lǐng)域，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的廣度與深度。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入信用卡領(lǐng)域
作為銀行最具互聯(lián)網(wǎng)基因和創(chuàng)新能力的業(yè)務(wù)板塊，信用卡業(yè)務(wù)充分利用已沉淀的豐富客戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已成主流，從信用卡新核心系統(tǒng)到App的迭代升級(jí)，從智能客服到智能風(fēng)控，數(shù)字化已深入到信用卡業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
進(jìn)入后疫情時(shí)代，面對(duì)用戶與時(shí)俱進(jìn)的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣，以靈活、邊界優(yōu)勢(shì)而成為眾多用戶必備的信用卡，由于有形介質(zhì)和支付場(chǎng)景的局限，已經(jīng)難以滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付的新需求，而數(shù)字信用卡已悄然成為各家金融機(jī)構(gòu)零售轉(zhuǎn)型的一個(gè)“利器”。
自2020年以來(lái)，無(wú)論是國(guó)有大銀行，還是股份制銀行都加速推出了數(shù)字信用卡，以實(shí)現(xiàn)發(fā)卡模式、管理模式、安全應(yīng)用全流程的數(shù)字化。
8月31日，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行等多家銀行聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)推出了創(chuàng)新型數(shù)字銀行卡銀聯(lián)無(wú)界卡
9月25日，中信銀行聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)和華為錢包共同推出了一款特色數(shù)字銀行卡產(chǎn)品——中信銀行Huawei Card
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數(shù)字信用卡，無(wú)疑正在成為一股支付新潮流。
信用卡核心系統(tǒng)新挑戰(zhàn)
在各大銀行搶占數(shù)字信用卡發(fā)展新高地的同時(shí)，圍繞數(shù)字信用卡的技術(shù)變革也早就進(jìn)入白熱化階段。
這場(chǎng)變革的背后，信用卡核心系統(tǒng)作為銀行最重要的系統(tǒng)之一，于整體信用卡業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)猶如“心臟”一般的存在，為龐大的持卡客戶提供“永不停歇”的服務(wù)。
而數(shù)字信用卡的盛行，在不同層面，都對(duì)銀行信用卡核心系統(tǒng)提出了新的挑戰(zhàn)：
●架構(gòu)層面
建設(shè)企業(yè)級(jí)微服務(wù)分布式技術(shù)架構(gòu)。領(lǐng)域建模能夠大大提升功能模塊的復(fù)用性，提高對(duì)接速度；在保持穩(wěn)定和效率的基礎(chǔ)上進(jìn)行領(lǐng)域細(xì)分，支持領(lǐng)域間松耦合且領(lǐng)域內(nèi)易擴(kuò)展；支持集中參數(shù)管理與集中運(yùn)營(yíng)
●業(yè)務(wù)層面
面向服務(wù)，基于業(yè)務(wù)領(lǐng)域而非軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)提供支持；以用戶為中心，提升客戶洞察能力，基于用戶旅程提供服務(wù)；產(chǎn)品定價(jià)細(xì)化到場(chǎng)景級(jí)，根據(jù)不同維度差異化開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，細(xì)化服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管控能力；打破信息壁壘，統(tǒng)一產(chǎn)品、參數(shù)與客戶視圖；業(yè)務(wù)策略組件化、配置化，產(chǎn)品工廠能夠快速發(fā)布新產(chǎn)品；大運(yùn)營(yíng)平臺(tái)支持全平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)資源可彈性部署；基于數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)策略的迭代演進(jìn)，支持零售業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)；所有服務(wù)7*24可用
●數(shù)據(jù)層面
通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程，基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支持各層級(jí)決策，做到實(shí)時(shí)決策；支持?jǐn)?shù)據(jù)決策控制業(yè)務(wù)路由和邏輯組件，基于數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品策略、迭代演進(jìn)；同構(gòu)客群分片，基于數(shù)字洞察精準(zhǔn)二次營(yíng)銷，促活、提高生息資產(chǎn)規(guī)模；事件驅(qū)動(dòng)的流式服務(wù)，單次觸客提供多項(xiàng)客戶服務(wù)；運(yùn)維監(jiān)控和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)主動(dòng)揭示運(yùn)營(yíng)熱點(diǎn)，能夠讓各級(jí)管理員準(zhǔn)實(shí)時(shí)了解一線情況并決策，及時(shí)調(diào)配資源
數(shù)字信用卡業(yè)務(wù)能否實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行，保證這顆“信用卡心臟”的活力和健康，才是關(guān)鍵。
長(zhǎng)亮科技為“信用卡心臟”保駕護(hù)航
作為專注銀行核心領(lǐng)域近20年的服務(wù)商，長(zhǎng)亮科技以創(chuàng)新性的產(chǎn)品及服務(wù)模式為信用卡核心系統(tǒng)開(kāi)辟了新的視野，開(kāi)啟了傳統(tǒng)金融生態(tài)的重塑之路。
數(shù)字信用卡位面分層設(shè)計(jì)
憑借專業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)亮科技已成為國(guó)內(nèi)多家大行的信用卡核心共建服務(wù)商。在交行信用卡核心項(xiàng)目中，長(zhǎng)亮科技負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、授權(quán)處理、發(fā)卡用卡、實(shí)時(shí)立減等重要功能的建設(shè)，同時(shí)還為中信銀行、平安銀行打造了行業(yè)信用卡核心標(biāo)桿項(xiàng)目。
針對(duì)數(shù)字信用卡這股新潮流，長(zhǎng)亮科技信用卡核心系統(tǒng)基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、領(lǐng)域分離的設(shè)計(jì)理念，具備多方面的的先進(jìn)性：
●基于企業(yè)級(jí)架構(gòu)的分布式微服務(wù)設(shè)計(jì)，將業(yè)務(wù)能力模塊化，配置式部署，聯(lián)機(jī)服務(wù)均可組裝復(fù)用；
●業(yè)務(wù)處理按邏輯單元抽象化，由數(shù)據(jù)本身決定處理流程和路徑，路由規(guī)則支持規(guī)則引擎配置化；
●批處理業(yè)務(wù)處理流程化，且可基于需求進(jìn)行流程重構(gòu)；
●單元化架構(gòu)支持灰度發(fā)布，支持同構(gòu)客群的業(yè)務(wù)決策ABtest，支撐業(yè)務(wù)優(yōu)化迭代；
●運(yùn)營(yíng)操作模塊、參數(shù)模塊、業(yè)務(wù)能力模塊分離，角色、權(quán)限體系獨(dú)立化，操作頁(yè)面與業(yè)務(wù)邏輯分離，支持運(yùn)營(yíng)平臺(tái)統(tǒng)一管理；
●信用卡與信貸一體式設(shè)計(jì)，支持多業(yè)態(tài)融合
隨著中國(guó)各大銀行紛紛加快向零售金融轉(zhuǎn)型力度，作為零售業(yè)務(wù)重中之重的信用卡業(yè)務(wù)勢(shì)必會(huì)獲得超越其它金融業(yè)務(wù)的增速，銀行信用卡核心系統(tǒng)將進(jìn)入了新一輪升級(jí)改造周期。
面對(duì)數(shù)字化時(shí)代的新機(jī)遇，長(zhǎng)亮科技始終堅(jiān)持創(chuàng)新和專業(yè)，探索金融科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展新路徑，構(gòu)建“無(wú)界開(kāi)放”數(shù)字金融新生態(tài)，為中國(guó)金融科技力量發(fā)展注入澎湃動(dòng)力！
